Title:

Management of Postal Services in Poland and Germany

Creator:

Dyczkowska Joanna ; Niżnik Patrycja

Abstract:

W artykule przedstawiono usługi kurierskie oraz zarządzanie procesami w podmiotach pocztowych. Dokonano analizy zarządzania usługami pocztowymi na podstawie liderów na rynku polskim – Poczty Polskiej i niemieckim – Deutsche Post. W artykule wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego, analizę porównawczą oraz analizę literatury. Przedstawiono ocenę świadczonych usług przez Pocztę Polską i Deutsche Post.

Date issued:

2018-12-17

Electronic Issue Date:

2018-12-17

Identifier:

doi:10.37055/nsz/129473 ; oai:editorialsystem.com:article-129473

Electronic ISSN:

2719-860X

Print ISSN:

1896-9380

Publisher ID:

129473

License:

click here to follow the link

Starting page:

29

Ending page:

43

Volume:

13

Issue:

4

Journal:

NSZ

Keywords:

management ; postal services ; logistics