Tytuł:

Zarządzanie usługami pocztowymi w Polsce i Niemczech

Twórca:

Dyczkowska Joanna ; Niżnik Patrycja

Abstrakt:

W artykule przedstawiono usługi kurierskie oraz zarządzanie procesami w podmiotach pocztowych. Dokonano analizy zarządzania usługami pocztowymi na podstawie liderów na rynku polskim – Poczty Polskiej i niemieckim – Deutsche Post. W artykule wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego, analizę porównawczą oraz analizę literatury. Przedstawiono ocenę świadczonych usług przez Pocztę Polską i Deutsche Post.

Data wydania:

2018-12-17

Data wydania elektronicznego:

2018-12-17

Identyfikator:

doi:10.37055/nsz/129473 ; oai:editorialsystem.com:article-129473

ISSN elektroniczny:

2719-860X

ISSN drukowany:

1896-9380

Identyfikator wydawcy:

129473

Licencja:

kliknij tutaj, żeby przejść

Strona początkowa:

29

Strona końcowa:

43

Tom:

13

Wydanie:

4

Czasopismo:

NSZ

Słowa kluczowe:

Zarządzanie ; usługi pocztowe ; logistyka