Tytuł:

Wpływ emocji pracownika ds. obsługi klienta na zachowania zakupowe klienta

Twórca:

WEREDA Wioletta ; GRZYBOWSKA Monika

Data wydania:

2013-06-01

Data wydania elektronicznego:

2013-06-01

Identyfikator:

doi:10.5604/18969380.1159100 ; oai:editorialsystem.com:article-129312

ISSN elektroniczny:

2719-860X

ISSN drukowany:

1896-9380

Identyfikator wydawcy:

129312

Licencja:

kliknij tutaj, żeby przejść

Strona początkowa:

157

Strona końcowa:

168

Tom:

8

Wydanie:

1

Czasopismo:

NSZ

Słowa kluczowe:

satysfakcja klienta ; emocje pracownika ; obsługa pracownika ; zachowania klienta