Tajemniczy klient a obsługa klienta w nowoczesnej organizacji
Twórca:WEREDA Wioletta ; GRZYBOWSKA Monika
Data wydania: Data wydania elektronicznego: Identyfikator:doi:10.5604/18969380.1159474 ; oai:editorialsystem.com:article-129336
ISSN elektroniczny: ISSN drukowany: Identyfikator wydawcy: Licencja: Strona początkowa: Strona końcowa: Tom: Wydanie: Czasopismo: Słowa kluczowe:mystery client ; organization ; customer service ; client experience