@misc{NONAS_Beata_IDENTYFIKACJA_2016-12-30,
 author={NONAS Beata and STANIEWSKA Ewa},
 howpublished={online},
 year={2016-12-30},
 title={IDENTYFIKACJA PRZYCZYN REKLAMACJI W POWSZECHNYCH USŁUGACH POCZTOWYCH},
 doi={10.5604/01.3001.0011.7266},
}